Privacy Policy

POLITICA DE PRIVACIDAD

Políticas de Privacidad y Cookies

En PSITEX MÉXICO entendemos lo importante de su privacidad. Siendo consecuentes con esta consideración, tenemos el compromiso de respetar y proteger la confidencialidad de su información privada y datos personales.

PSITEX MÉXICO regula el tratamiento de sus datos mediante un equipo especializado, en representación de todas las regiones geográficas en las que tenemos operaciones. Es de nuestro especial interés cumplir con las normativas nacionales de cada país donde tenemos presencia, por lo que puede tener la certeza de que su privacidad será nuestra prioridad.

¿PARA QUÉ FINES UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

Para mejorar su experiencia y brindarle una atención de calidad, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades principales, según lo solicite:

Fines de identificación.
Para procesar sus compras y dar seguimiento a sus citas.
Cupones y programas de recompensas que entrega nuestra empresa.
Ayudarle a resolver problemas y/o disputas con algún miembro del equipo.
Dar seguimiento a sus consultas, quejas y/o sugerencias.
Dar cumplimiento a las reglas de negocio.
Permitir una comunicación eficaz y dar mayor agilidad a sus solicitudes.
Brindarle cualquier tipo de asesoría que nos solicite.

Les informamos que sus datos podrán ser utilizados adicionalmente para las siguientes finalidades:

Fines estadísticos.
Para propósitos de análisis de mercado.
Fines publicitarios y comerciales, para dar a conocer nuestros servicios, promociones y/o eventos.

Datos recabados vía videollamada:

Los datos personales recabados a través de videollamadas con nuestros pacientes se regirán bajo los mismos criterios de la presente política. Las grabaciones de audio son resguardadas con estrictos controles de seguridad y confidencialidad.

Redes sociales y web:

Las redes sociales y las plataformas digitales constituyen una herramienta de comunicación entre los distintos usuarios y PSITEX MÉXICO; sin embargo, la información proporcionada dentro de redes sociales no constituye parte de los datos personales sujetos a la protección del presente aviso. Para conocer dicho tratamiento, puede verificar la política de privacidad correspondiente al proveedor del servicio.

¿QUÉ DATOS PERSONALES UTILIZAREMOS PARA ESTOS FINES?

Para llevar a cabo las finalidades descritas, utilizaremos las siguientes categorías de datos personales, según sea necesario:

Datos de contacto.
Datos de identificación personal.
Datos bancarios (Opción Yo no registra sus contraseñas bancarias en ninguna base de datos).

De ser necesario recabar otros datos de su parte o utilizarlos para otras finalidades distintas a las aquí establecidas, nos pondremos en contacto con usted para obtener su consentimiento. El suministro de los datos personales de menores de edad es facultativo y debe realizarse con autorización de los padres de familia o representantes legales del menor.

Los datos personales facilitados se almacenarán en los bancos de datos que forman parte del sistema de información de PSITEX MÉXICO y serán tratados para poder llevar a cabo las finalidades expuestas anteriormente según lo solicitado y autorizado por su parte.

En el momento que recabamos su información personal, usted tendrá la opción de aceptar o rechazar la transferencia de su información para dichos propósitos de mercadeo.

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL Y PARA QUÉ FINES?

Le informamos que PSITEX MÉXICO podrá compartir algunos o todos sus datos personales con autoridades competentes en los casos legalmente previstos.

En todo momento, la información será tratada y protegida bajo estrictos procesos de seguridad y privacidad, con alta calidad y confidencialidad; con pleno apego a lo dispuesto por la legislación nacional y estándares internacionales.

PSITEX MÉXICO toma todas las medidas necesarias para asegurarse que la información sea manejada de manera confidencial.

Podríamos emplear intermediarios para desempeñar funciones de parte nuestra. Ejemplos de dichas funciones incluyen envío de pedidos, procesamiento de pagos por tarjetas de crédito/débito, servicio al cliente y análisis de mercado. Estos intermediarios se encuentran bajo obligación de contrato para usar los datos confidenciales que reciban de PSITEX MÉXICO únicamente para los propósitos que quepan dentro de las funciones para las cuáles sean contratados.

¿CÓMO PUEDE ACCEDER, RECTIFICAR O CANCELAR SUS DATOS PERSONALES, U OPONERSE A SU USO?

Usted tiene derecho a conocer cuáles datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio, o la conclusión de su relación con nosotros.

SEGURIDAD Y CUIDADO DE SUS DATOS PERSONALES

En PSITEX MÉXICO, utilizamos prácticas estándares de seguridad en la industria; así como medidas con el fin de evitar la pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o alteración de la información. No guardamos datos personales más de lo necesario para cumplir con el fin por el cual dichos datos fueron recabados, a menos que por razones contractuales, legales o regulatorias, se requiera que la información personal sea eliminada por períodos de tiempo determinados.

No obstante, PSITEX MÉXICO no será responsable por ataques informáticos y en general cualquier acción que tenga como objetivo infringir las medidas de seguridad establecidas para la protección de los datos personales e información diferente a estos contenida en sus equipos informáticos o en aquellos contratados con terceros.

En caso de que esto suceda, PSITEX MÉXICO se lo informará oportunamente para que usted pueda tomar las medidas cautelares respectivas.

¿CÓMO PUEDE CONOCER LOS CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Nuestra política de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre estos cambios, los cuales se publicarán a través del sitio web oficial de PSITEX MÉXICO, en su apartado denominado “Política de Privacidad” o en caso de ser necesario se lo comunicaremos por cualquiera de los medios de contacto que nos haya proporcionado.

* Los términos aquí utilizados son genéricos, los mismos pueden variar dependiendo el país.

COOKIES

Esta Política de cookies está diseñada para informarle sobre nuestras prácticas con respecto a la recopilación de información a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento en nuestro sitio web.

¿QUÉ ES UNA COOKIE?

Es un archivo de datos que se almacena en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de internet específico, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario. La información de estado puede revelar medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias del usuario, así como cualquier dato almacenado por el navegador respecto al sitio de internet.

¿PARA QUÉ SE UTILIZAN LAS COOKIES EN ESTE SITIO WEB?

Las Cookies son una parte esencial de cómo funciona nuestro sitio web. El objetivo principal de nuestras Cookies es mejorar su experiencia en la navegación. Por ejemplo, son utilizadas para recordar sus preferencias (idioma, país, etc.) durante la navegación y en futuras visitas. La información recogida en las Cookies nos permite, además, mejorar la web mediante estimaciones sobre números y patrones de uso.

Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

Análisis y estadística.
Para proveer servicios y productos de acuerdo con sus intereses.
Fines publicitarios.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

Identificadores, nombre de usuario y contraseña para inicio de sesión.
Idioma preferido por el usuario.
Región en la que se encuentra el usuario.
Listas y hábitos de consumo en páginas de compras.

¿PARA QUÉ NO SE UTILIZAN LAS COOKIES EN ESTA WEB?

PSITEX MÉXICO no almacena información sensible de identificación personal como su contraseña, los datos de su tarjeta de crédito o débito, entre otros, en las Cookies que utilizamos.

¿CÓMO PUEDO EVITAR EL USO DE COOKIES EN ESTE SITIO WEB?

Si usted prefiere evitar el uso de Cookies en esta página teniendo en cuenta las limitaciones anteriores debe, en primer lugar, deshabilitar en su navegador el uso de Cookies y, en segundo lugar, eliminar las Cookies guardadas en su navegador asociadas a este sitio web. Esta posibilidad de evitar el uso de Cookies puede ser llevada a cabo por usted en cualquier momento.

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CONTÁCTENOS

El responsable de la protección y tratamiento de sus datos personales capturados a través de Internet, es PSITEX MÉXICO, constituido en el país de Estados Unidos Mexicanos, sin embargo, las políticas de privacidad en los distintos países donde tenemos presencia se rigen bajo los mismos principios, medidas de seguridad y confidencialidad que se establecen en la presente política de privacidad, por lo que puede tener la tranquilidad de que su información estará debidamente resguardada.

Si usted tiene preguntas o preocupaciones con respecto a su privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros a nuestro correo contacto@psitex.mx

Fecha de actualización: 30 de septiembre de 2021.

What to Include in the Privacy Policy

To learn more about this, check out our article “Creating a Privacy Policy”.